初めて来店される方の予約が入った時は、必ず看護師資格を持つスタッフさんが接客にあたるそうです。
鰐口さまも「G-BAR」を開店するにあたり、介護福祉士の資格を取得されました。
12時~20時までは予約限定で、車いす利用や高齢のお客様が、20時からは一般のお客さまが来店されます。
夜に来店される一般のお客様もお昼のこの取り組みを応援されていて、ときには高齢の方と一般のお客様が一緒にお酒を楽しまれることもあるそう。
「G-BAR」さんではお客様同士がとても仲良し。
スタッフさんとお客様が一体となって居心地よく安心して過ごせ、心から安心できる場所を作りたい。
一般のお客様、車いす利用や要支援・要介護のお客様も、一緒に楽しめるお店を作りたいという鰐口さま。
最初は笑顔がなかったお客様が、お店に通うたびに笑顔になって行く様子を見るとやりがいを感じる。と教えてくださいました。
鰐口さまが心がけておられるのは、お客様に気を遣いすぎないこと。
外出や楽しむことを高齢者ご本人が諦めてしまっているケースもあり、そこを救いたいと話してくださいました。
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